Konflikty w życiu zawodowym
Autor: Udo Haeske
ISBN: 83-7224-727-7
Konflikty należą do zawodowej codzienności. W obrębie jednego działu, między przełożonymi i pracownikami, w kontaktach pracowników z klientami dochodzi stale do sytuacji, w których relacje społeczne oraz cele firm czy przedsiębiorstw mogą doznawać uszczerbku. Udo Haeske, odwołując się do wielu obrazowych przykładów, pokazuje, jak w miejscu pracy można rozwiązywać narosłe problemy za pomocą mediacji i treningu. Przedstawia możliwości zastosowania mediacji łącznie z przydatnymi alternatywami i wyjaśnia – uwarunkowaną często systemowo – dynamikę konfliktów. Uczy, jak mediator może pomóc zaangażowanym w konflikt, jakie techniki komunikacji powinien opanować oraz jak właściwie porządkować procesy mediacji.
Poradnik ten dzięki sprawdzonym i łatwym w zastosowaniu metodom łagodzenia sporów, krótkotrwałym terapiom czy innym strategiom konstruktywnego dialogu z pewnością dobrze posłuży mediatorom, trenerom, doradcom i osobom pełniącym funkcje kierownicze, wskazując optymalną drogę rozwiązywania zatargów w życiu zawodowym.
Oprawa: miękka
Stron: 220
Wydawca: Jedność, Kielce 2005
Zamów książkę: Konflikty w życiu zawodowym
Inne pozycje
- Odnaleźć Boga w sobie
- Summa przeciw lewakom
- Szabat
- Inni a jednak tacy sami
- Nie bój się seksu, czyli kochaj i rób, co chcesz
- Edukacyjne przestrzenie zdrowia
- Ewangelie z komentarzem duszpasterskim
- Śladami życia
- Kulturkampf. Walka Berlina z katolicyzmem (1846-1918)
- AntyMOBBING. Walcz o swoje prawa w miejscu pracy
- Zabawy na rozwiązywanie konfliktów i napięć w grupie
- Szczęśliwe dzieci czyli udane wychowanie
- Narzeczeństwo
- Jak uczyć się efektywnie. Metody i motywacja
- Konflikty w życiu zawodowym
- Wypłyńmy na głebię. 30 pomysłów twórczego kształtowania celebracji
- Żeby znów nastało święto... Praktyczne pomoce do wychowania religijnego w przedszkolu
- Pomysły zabaw biblijnych. Inspiracje i przykłady na zajęcia o Biblii
- Porozmawiajmy o Biblii. Jedenaście historii biblijnych w pięciu obrazach
- Życie jest sztuką przyjaźni
- Świętujemy przez cały rok! 25 nabożeństw dla dzieci w wieku od 3 do 6 lat
- Bóg pomaga nam wzrastać. Propozycje celebracji dla dzieci na rok szkolny, kościelny i szczególne okazje
- Radośnie wielbimy Stwórcę! 2 x 12 pomysłów na Msze św. dla małych dzieci i ich rodzin na cały rok
- Celebracje liturgiczne. Sztuka przewodniczenia. Praktyczne wskazówki dla kapłanów
- Błogosławieństwa przeżywane z dziećmi. Świętowanie dziecięcych uroczystości w przedszkolu i w parafii
- O chebie, którym się dzielimy. Nabożeństwa do przygotowania i celebrowania pierwszej Komunii Świętej
- 3 x 11 pomysłów na Msze Święte dla rodzin
- Biblijna droga pobożności maryjnej
- Sakrament jedności
- Zakazana psychologia. Tom 1